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  • 欧宝app官网下载热力公司组织召开收费工作专题会议

    2021-05-25 0

    为进一步提高收费效率,促进资金尽快回笼,5月18日,欧宝app官网下载热力公司组织召开第二次收费工作专题会议,会议由公司总经理王凌云主持,公司党委副书记陈鸿达、副总经理白兰、副总经理李洪军,收费分公司相关部门负责人参加了会议。

    收费会议.png

    会上首先听取了《收费分公司尾欠热费情况的汇报》,针对收费分公司提出的八大类17项热费尾欠情况,与会人员就欠费原因及催费措施进行了深入讨论和研究。会议强调,收费、运行、业务、监察等部门要加强协调,信息共享,对尾欠热费的处理,应本着实事求是的原则,对所处理的问题要有理有据,建档归案,确保各项数据真实准确。

    会议指出,收费工作的顺利完成是公司持续平稳健康发展的基石,在接下来的工作中要继续以“供好热、服好务、收好费”为目标,发扬革故鼎新的工作作风,针对热用户尾欠热费情况整理归类,建立台账,采取电话催交、上门张贴通知单、下达律师函等多种措施灵活催收欠费,破解收费瓶颈。同时要拓展收费渠道,加快微信生活缴费、云闪付、蒙速办等线上支付方式的拓展。积极与银行沟通,通过银企合作方式让利于民。

    会议最后对收费工作进行了安排部署,要求收费分公司要进一步加强收费工作管理,提升服务水平,让收费员成为用户的贴心管家,走进用户、了解用户,及时解决用户的用热诉求。同时各部门要凝心聚力,针对收费工作重点和难点,坚持问题导向,积极研究催收措施,夯实催收责任,全员参与,攻坚克难,助力提质增效,推动供热工作良性循环。



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